Bawaslu Pulang Pisau Gelar Rapat Manajemen SDM dan Kesekretariatan untuk Tingkatkan Kapasitas Pelayanan Publik

Pulang Pisau – Bawaslu Kabupaten Pulang Pisau melaksanakan Rapat Manajemen SDM Pengawas dan Kesekretariatan dalam rangka Peningkatan Kapasitas Pelayanan Publik. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Bawaslu Pulang Pisau dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memperkuat profesionalisme jajaran dalam menjalankan tugas kelembagaan. (31/8/2026)

Kegiatan tersebut diikuti oleh Ketua dan Anggota Bawaslu Kabupaten Pulang Pisau, Koordinator Sekretariat, serta seluruh jajaran staf. Kegiatan tersebut menghadirkan Agustriawan Y. Bingan, Kepala Bidang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) DPMPTSP, sebagai narasumber. 

Materi yang disampaikan menjadi pembelajaran bagi jajaran Bawaslu Kabupaten Pulang Pisau untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam menerima serta memberikan informasi kepada masyarakat yang membutuhkan layanan Bawaslu.

Ketua Bawaslu Kabupaten Pulang Pisau, Zahrotul Mufidah, menyampaikan bahwa peningkatan kapasitas pelayanan publik merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga.

“Pelayanan publik merupakan salah satu wajah dari kelembagaan Bawaslu. Karena itu, seluruh jajaran harus memiliki pemahaman dan kemampuan yang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kita harus mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, transparan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Zahrotul Mufidah.

Sementara itu, Agustriawan Y. Bingan, Kabid PTSP DPMPTSP, menyampaikan bahwa pelayanan publik membutuhkan komitmen dan konsistensi dari seluruh aparatur. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh sistem, tetapi juga oleh sikap dan kemampuan petugas dalam melayani masyarakat.

 “Pelayanan yang baik membutuhkan standar dan komitmen bersama. Setiap petugas harus memahami tugasnya, mengetahui alur pelayanan, serta mampu memberikan solusi ketika masyarakat membutuhkan informasi atau bantuan. Dengan begitu, kepercayaan masyarakat terhadap institusi akan semakin meningkat,” tambahnya.

Melalui kegiatan ini, Bawaslu Kabupaten Pulang Pisau berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas SDM pengawas dan kesekretariatan, khususnya dalam memberikan pelayanan publik. Peningkatan kualitas pelayanan diharapkan dapat mendukung terwujudnya Bawaslu yang profesional, responsif, transparan, akuntabel, dan semakin dipercaya oleh masyarakat.